Доставляем по Москве, России, всему миру.
Москва (в пределах МКАД) — курьерская доставка — 350 рублей
В столице у нас работают Михаил, Андрей и Федот — три оперативных и вежливых курьера. Вы всегда можете согласовать удобное время и место для доставки. Кстати, если сомневаетесь: какой цвет или модель выбрать — привезем вам несколько на выбор :)
Москва (за МКАД) — курьерская доставка — по согласованию
Москва стала очень большой, доставку за пределы МКАД предлагаем согласовать отдельно.
Россия — Почта России — 400 рублей
Почта России не подводила нас ни разу за многие годы (ну почти). Еще она экономит ваши деньги.
Россия — курьерские службы — по согласованию
Если необходимо доставить в кратчайшие сроки, мы поможем с оформлением доставки СДЭК, DHL, Pony Express или другим курьерским сервисом. Просто позвоните!
У нас есть три удобных способа:
Если сомневаетесь, какой вариант выбрать, свяжитесь с нами и мы подскажем :)
Привет! Меня зовут Игорь, я создатель Stoneguard. История Stoneguard началась в декабре 2014-ого. Мне хотелось найти хороший кожаный чехол на MacBook. И я его не нашел. Все, что на тот момент было на рынке, либо стоило неоправданно дорого, либо было низкого качества.
Ни первое, ни второе меня не устраивало. Я спрашивал друзей и коллег, где купить хороший чехол. Оказалось, что этого не знает никто и я не одинок в своем поиске. «В таком случае, почему бы не сделать классный чехол себе самому?» - подумал я. К новому, 2015-ому году я подарить себе чехол уже не успевал. Но я дал себе твердое обещание, что смогу сделать такой подарок к 2016-ому. Это обещание я сдержал. Первыми клиентами Stoneguard стали родные, друзья, знакомые, я сам. Теперь, спустя три года после старта, у нас более 150 товарных позиций и клиенты в 11 странах мира.
Бренд Stoneguard родился из двух желаний: делать крутые вещи и держать данное слово. Теперь это наши главные ценности. Мы беспощадно контролируем качество наших товаров. А наш сервис основан на вере в то, что репутация – это единственное, что в конечном итоге имеет значение.
Напишите мне о вашем опыте, связанным с нашим брендом, о том, что имеет значение для вас: igor@stoneguard.ru.
Москва
15.04.2018
Игорь | Stoneguard
У нас год гарантии на все изделия. Не нужно хранить чеки и квитанции. Мы заменим товар или вернем деньги. Просто сфотографируйте и опишите проблему.
Если вы заметили какой-либо дефект при получении товара, пожалуйста, сразу дайте нам знать. Своевременная информация поможет нам изучить и устранить проблему в будущем.
Мы не описываем гарантийные случаи, потому что тщательно контролируем производственный процесс и стремимся к уровню качества «6 сигм» :)
Если что-то идет не так – это всегда уникальная ситуация, в которой мы тщательно разбираемся.
Когда возврат осуществляется по почте, мы оплачиваем доставку Почтой России.
Если вы обнаружили какой-то дефект или товар не устраивает вас по иной причине, вы можете вернуть его в течение двух недель. Пожалуйста, сразу дайте нам знать, если захотите вернуть товар. Мы считаем, что брак – это своего рода преступление. И его надо расследовать по горячим следам. Пожалуйста, не путайте улики и не заметайте следы :) Еще вы можете вернуть товар по гарантии. Она действует 1 год и о ней можно подробнее узнать в соответствующем разделе сайта.
Возврат мы осуществляем так:
В Москве – передать нашему курьеру
Пожалуйста, согласовывайте вызов курьера заранее.
В России – отправить нам товар Почтой России
В этом случае мы компенсируем в т.ч. расходы на почтовое отправление.
В мире – отправить нам товар вашей местной почтой
Компенсацию отправления необходимо будет дополнительно согласовать с нашим менеджером.
