Доставляем по Москве, России, всему миру.
Москва (в пределах МКАД) — курьерская доставка — 400 рублей
В столице у нас работают Михаил, Андрей и Федот — три оперативных и вежливых курьера. Вы всегда можете согласовать удобное время и место для доставки. Кстати, если сомневаетесь: какой цвет или модель выбрать — привезем вам несколько на выбор :)
Москва (за мкад в пределах 10 км) — курьерская доставка — 600 рублей
Москва (за МКАД) — курьерская доставка — по согласованию
Москва стала очень большой, доставку за пределы МКАД предлагаем согласовать отдельно.
Россия — СДЭК — по согласованию
В соответствии с тарифами СДЭК в зависимости от выбранного города и способа доставки (расчет тарифа производится на нашем сайте при оформлении заказа)
У нас есть три удобных способа:
Если сомневаетесь, какой вариант выбрать, свяжитесь с нами и мы подскажем :)
Привет! Меня зовут Игорь, я создатель Stoneguard. История Stoneguard началась в декабре 2014-ого. Мне хотелось найти хороший кожаный чехол на MacBook. И я его не нашел. Все, что на тот момент было на рынке, либо стоило неоправданно дорого, либо было низкого качества.
Ни первое, ни второе меня не устраивало. Я спрашивал друзей и коллег, где купить хороший чехол. Оказалось, что этого не знает никто и я не одинок в своем поиске. «В таком случае, почему бы не сделать классный чехол себе самому?» - подумал я. К новому, 2015-ому году я подарить себе чехол уже не успевал. Но я дал себе твердое обещание, что смогу сделать такой подарок к 2016-ому. Это обещание я сдержал. Первыми клиентами Stoneguard стали родные, друзья, знакомые, я сам. Теперь, спустя три года после старта, у нас более 150 товарных позиций и клиенты в 11 странах мира.
Бренд Stoneguard родился из двух желаний: делать крутые вещи и держать данное слово. Теперь это наши главные ценности. Мы беспощадно контролируем качество наших товаров. А наш сервис основан на вере в то, что репутация – это единственное, что в конечном итоге имеет значение.
Напишите мне о вашем опыте, связанным с нашим брендом, о том, что имеет значение для вас: igor@stoneguard.ru.
Москва
15.04.2018
Игорь | Stoneguard
Изделия из кожи Crazy Horse
Большую часть наших изделий мы производим из кожи Crazy Horse. Это очень надежный и качественный материал. Никакого специального ухода за ним не нужно – пользуйтесь в удовольствие, но по возможности избегайте попадания на материал продуктов питания, жира, парфюмерии и косметики.
Также особенностью кожи Crazy Horse является то, что со временем она приобретает винтажный натуральный блеск. Обычные царапины и потертости на такой коже не нарушают ее целостность и выглядят органично. Проще говоря, через 10 лет наш чехол или кошелек будет выглядеть иначе, но также круто :)
Если царапины все же не нравятся, просто протрите участок с царапиной мягкой тканью или даже пальцем.
И еще несколько рекомендаций по уходу за изделием:
Изделия из обычной кожи
Что касается изделий из обычной кожи (модель чехлов 510, кожаные сумки), то для ухода за ними можно использовать специальные чистящие средства для кожи, предварительно проверив их на небольшом участке.
Иногда чехол может туго «садиться» на устройство, но, как и любое изделие из натуральной кожи, со временем он растянется. Чтобы ускорить данный процесс – просто оставьте ноутбук в чехле на ночь. Результат не заставит себя ждать!
Изделия из войлока
Для чистки изделий из войлока (модель чехлов 541) мы рекомендуем использовать липкий роллер или мягкую ткань, тут все довольно просто!
Почти наверняка никакой из этих советов вам не пригодится. Обычно наши клиенты быстрее меняют гаджеты, чем чехлы к ним. И спустя 5-6 лет эти чехлы неизменно хороши. Надеемся, что и у вас будет так же :)
У нас год гарантии на все изделия. Не нужно хранить чеки и квитанции. Мы заменим товар или вернем деньги. Просто сфотографируйте и опишите проблему.
Если вы заметили какой-либо дефект при получении товара, пожалуйста, сразу дайте нам знать. Своевременная информация поможет нам изучить и устранить проблему в будущем.
Мы не описываем гарантийные случаи, потому что тщательно контролируем производственный процесс и стремимся к уровню качества «6 сигм» :)
Если что-то идет не так – это всегда уникальная ситуация, в которой мы тщательно разбираемся.
Когда возврат осуществляется по почте, мы оплачиваем доставку Почтой России.
Если вы обнаружили какой-то дефект или товар не устраивает вас по иной причине, вы можете вернуть его в течение двух недель. Пожалуйста, сразу дайте нам знать, если захотите вернуть товар. Мы считаем, что брак – это своего рода преступление. И его надо расследовать по горячим следам. Пожалуйста, не путайте улики и не заметайте следы :) Еще вы можете вернуть товар по гарантии. Она действует 1 год и о ней можно подробнее узнать в соответствующем разделе сайта.
Возврат мы осуществляем так:
В Москве – передать нашему курьеру
Пожалуйста, согласовывайте вызов курьера заранее.
В России – отправить нам товар Почтой России
В этом случае мы компенсируем в т.ч. расходы на почтовое отправление.
В мире – отправить нам товар вашей местной почтой
Компенсацию отправления необходимо будет дополнительно согласовать с нашим менеджером.
